Support

1) Sie haben eine Frage?

Überprüfen Sie bitte, bevor Sie uns kontaktieren, ob Ihr Anliegen vielleicht auf unserem Hilfeportal bereits behandelt wurde.

 

2) Ihre Frage wurde im Hilfeportal nicht behandelt?

Nutzen Sie bitte unser Support-System:

Verwenden Sie bitte das unten stehende Formular für Ihre Anfrage an unseren technischen Support.

Bitte beschreiben Sie möglichst konkret den aufgetauchten Fehler, Ihr Problem oder Ihre Frage. Ohne nähere Informationen zu Ihrem Anliegen können wir sonst Ihre Anfrage weder kurzfristig noch gezielt bearbeiten.

Weiterhin weisen wir darauf hin, das eine Anfrage, in der lediglich um Rückruf gebeten wird, von uns nicht bearbeitet werden kann. Wir bieten keinen direkten Telefonsupport für das Produkt.  
>>nähere Infos siehe hier

Hinterlassen Sie bitte unbedingt vollständige Kontaktdaten. Ihre schriftliche Anfrage wird automatisch in unser Bearbeitungssystem aufgenommen und kann dann von uns zügig abgearbeitet werden.

Wartezeiten lassen sich leider nicht immer vermeiden. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihre Anfrage so zeitnah und zielführend wie möglich abzuarbeiten.

Alternativ zum Ausfüllen dieses Formulars haben Sie auch die Möglichkeit uns eine Email an support@columba-software.de zu schicken.

 

 

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